4月7日，一面寫有“拾童送歸情意重 愛心善舉暖寒冬”的錦旗被送到威海公交集團(tuán)環(huán)翠區(qū)分公司，感謝27路線駕駛員李霞護(hù)送“迷途”女童回家。

　　“有阿姨在，不要怕”

        時(shí)間回溯到4月1日下午4點(diǎn)，李霞駕車從望島集團(tuán)發(fā)車，行經(jīng)威高廣場(chǎng)站點(diǎn)，一名熱心乘客提醒她，有一名小女孩在車上睡著了。李霞擔(dān)心孩子坐過站，便輕聲喚醒小女孩詢問詳細(xì)情況。原來，正上二年級(jí)的小女孩剛剛放學(xué)，在站點(diǎn)等姐姐一起回家，但卻迷迷糊糊隨人群上了車，不知不覺睡著了。她記不清父母的電話，連書包放到哪里都不記得了，只知道家在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近。“沒事的小朋友，有阿姨在，不要怕哈。”李霞不停安撫著小朋友，隨即向公司匯報(bào)情況，看是否有家長(zhǎng)來電尋找孩子。“孩子太小，要是隨意下車還會(huì)有迷路的風(fēng)險(xiǎn)，我就一直讓她在我車上等消息。”就這樣，李霞一直將小女孩帶在身邊照顧，卻一直沒有與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

　　“大手牽小手,阿姨送你回家”

        “阿姨，到終點(diǎn)站以后我可以自己走回家的，我記得路。”返程路上，小女孩看到了熟悉的場(chǎng)景，便提出要自己回家。此時(shí)已經(jīng)是下午5點(diǎn)半，天色開始暗下來，李霞不放心孩子單獨(dú)離開，便在到達(dá)終點(diǎn)站后，經(jīng)車隊(duì)同意，關(guān)好車門，送孩子回家。一路上，李霞緊緊牽著小女孩的手，走過了一個(gè)又一個(gè)路口，此時(shí)李霞發(fā)現(xiàn)，小女孩的家并不在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，而是在更遠(yuǎn)一站的永康里小區(qū)。“還好一起過來了，一路上都是路口、斑馬線，小朋友自己走太危險(xiǎn)了。”就這樣，李霞一路與小女孩手牽手，直到看著孩子打開家門進(jìn)去后，才放心離開。

　　“阿姨特別好，像媽媽一樣”

        與此同時(shí)，小女孩的姐姐放學(xué)后，在站點(diǎn)只發(fā)現(xiàn)妹妹落下的書包卻沒有看到妹妹，便趕緊告訴父母。“只看到書包，我以為孩子被拐走了，趕緊報(bào)了警，隨后讓姐姐先回家，自己沿著大路小路不停尋找。最后，回到家的姐姐發(fā)現(xiàn)妹妹已經(jīng)被送到家了。我回去一問，才了解了整個(gè)事情經(jīng)過。”小女孩的母親說道。“孩子說阿姨對(duì)她特別好，就像媽媽一樣，我去過終點(diǎn)站好幾次，想當(dāng)面謝謝這位女司機(jī)，卻一直沒有遇到，便做了面錦旗表達(dá)感激之情。”

　　一次善舉，折射萬(wàn)千星光。作為27路“巾幗文明崗”的一員，李霞的暖心護(hù)送不僅是個(gè)人品格的閃光，更像是一面鏡子，映射出威海公交踐行“線路有終點(diǎn) 服務(wù)無止境”服務(wù)理念的成果。公交人將繼續(xù)用真誠(chéng)與奉獻(xiàn)，把每輛公交車都變?yōu)檎闪砍鞘形拿鞯臉?biāo)尺，將十米車廂打造為城市流動(dòng)的溫馨家園。